Frente a uma tomada de decisão, quem não fica em dúvida que atire a primeira pedra! E quanto mais importante, maior a necessidade de avaliar todos os aspectos envolvidos na decisão. Então, para auxiliá-lo nesta empreitada apresento uma excelente ferramenta. Use e abuse…

Uma das ferramentas mais aplicadas em Coaching é a Ganhos e Perdas (ou Perdas e Ganhos, como alguns preferem). É uma ferramenta recomendada para utilização em situações que há necessidade de tomada de decisão sobre algum aspecto específico e pode ser utilizada em uma sessão de coaching ou mesmo no seu dia-a-dia para decidir sobre uma determinada situação.

Ela é baseada no preenchimento de quatro quadrantes de uma matriz, analisando os prazeres e também as dores que a tomada de decisão vai trazer. Os elementos que devem ser preenchidos e avaliados são apresentados na figura a seguir.

O primeiro quadrante “o que você ganha se fizer isso” deve incluir todos os benefícios que você irá ganhar se optar em tomar a decisão. Deve-se lembrar que ganho é algo que ainda não se tem! Estes são os motivadores pelo prazer de alcançar o seu objetivo. Por exemplo, se você está pensando em mudar de carreira, neste quadrante podem estar relacionados aspectos como “maior reconhecimento profissional” e “fazer algo que gosta”.

No segundo quadrante “o que você perde se fizer isso” a avaliação deve ser feita com base no que você poderá perder se optar por manter a situação atual, ou seja, não tomar a decisão. Estes são os sabotadores pela dor, pois são coisas ou atividades que você terá que deixar de lado e que provavelmente hoje lhe dão prazer. No exemplo citado anteriormente, a troca de carreira pode trazer menos “tempo com a família” e “comodidade”.

O terceiro quadrante “o que você ganha se não fizer isso” representa o que você vai passar a ter se não fizer o que está pensando em fazer. São os sabotadores pelo prazer de manter as questões agradáveis da situação atual. No exemplo, pode ser “estabilidade na carreira atual” e “lazer com os colegas”.

O quarto quadrante da ferramenta “o que você perde se não fizer isso” diz respeito a deixar de ter algo se optar por não seguir em frente. São os motivadores pela dor. Seguindo no exemplo, pode ser “realização pessoal” e “adquirir novos conhecimentos”.

A partir da listagem de todos os aspectos envolvidos na tomada de decisão, realiza-se a reflexão, buscando identificar se eles demonstram maior tendência a seguir em frente, ou não!

Muitas vezes apliquei a ferramenta na condução de sessões de coaching e mesmo em minhas decisões pessoais. Mas confesso, algumas vezes, a conclusão não era muito clara e as dúvidas ainda permaneciam…

Então tive a ideia de acrescentar uma avaliação quantitativa com o intuito de facilitar o processo de tomada de decisão. Adicionei a cada um dos aspectos um peso ou nota em uma escala de zero a dez, visto que existem aspectos que podem ser mais importantes e outros menos importantes. Após fazer a avaliação de cada aspecto, basta somar a pontuação em cada quadrante. A figura a seguir mostra a nova matriz.

Para definir a tomada de decisão, deve-se somar os totais do primeiro e quarto quadrantes, ou seja o que se “ganha com” e se “perde sem”, que é a pontuação favorável à decisão e comparar com o total do segundo e terceiro quadrantes (“perde com” e “ganha sem”), que é a pontuação desfavorável à decisão.

Da mesma forma que a ferramenta original, não quer dizer que tudo agora está definido. Mas confesso para você que esta visão numérica me ajuda bastante!

Agora é a sua vez. Teste, experimente e decida…

Se você quiser um exemplo completo e a planilha Excel para facilitar a sua aplicação, manda um e-mail para mim ([email protected]) que terei o maior prazer em te enviar o arquivo!

Um forte abraço e SUCESSO!