Artigos

7 de dezembro de 2016

“Perguntas poderosas” no processo de vendas

  Uma série de fatores tem feito com que os processos de vendas sejam cada vez mais complexos e demandem mais preparação dos profissionais de vendas. O maior conhecimento por parte do consumidor, o seu maior nível de exigências, a […]
21 de julho de 2016

Trabalho: amor ou dor?

Sempre gostei de conhecer a etimologia das palavras, ou seja, saber qual a sua origem. Não apenas por curiosidade, mas porque tenho a certeza que o significado original deixa um forte conteúdo ao sentido atual das mesmas. E é interessante […]
9 de junho de 2016

Atender o cliente ou servir o cliente?

Muito provavelmente você nunca parou para pensar nisso… E até pouco tempo, nem eu. Mas ao ouvir a expressão “um cliente que eu sirvo” e não “um cliente que eu atendo”, como de praxe consumamos ouvir ou falar, me chamei […]
16 de maio de 2016

Qual o seu perfil profissional?

  Na minha carreira como consultor e, mais recentemente, como coach, tenho encontrado diversas pessoas que ainda não se encontraram profissionalmente. E não falo aqui do caso de terem escolhido uma profissão e não estarem satisfeitas com a sua atividade. […]
2 de março de 2016

RESENHA: Coaching: para aprimorar o desempenho

A nova edição (2012) do clássico de John Whitmore “Coaching for performance” (1992), revisada e ampliada, explica claramente os princípios do coaching, ilustrando com muitos exemplos de aplicação no meio empresarial e esportivo. Há acréscimo de novos capítulos, incluindo detalhes […]
20 de janeiro de 2016

Estabeleça suas metas (e corra ao encontro delas)!

Início de ano. Provavelmente você deve ter estabelecido alguns objetivos, ou ao menos pensado em algumas intenções, para os próximos 12 meses. Caso não tenha feito este processo (e deseje continuar lendo este artigo), pense agora mesmo em uma coisa […]
8 de dezembro de 2015

RESENHA: FOCO: a atenção e seu papel fundamental para o sucesso.

Quero compartilhar com meus seguidores algumas ideias de um livro incrível que acabei de ler. Foco de Daniel Goleman. Vivemos num mundo altamente competitivo… pela nossa atenção! Não são poucas as ações e tentações que brigam pelo nosso cérebro e […]
9 de outubro de 2015

RESENHA: O livro dos negócios

Além da leitura ser um dos meus hobbies, ela é fundamental no meu processo de aprendizagem, sempre meio autodidata. Tenho como meta ler pelo menos 24 livros por ano, e é um hábito, fazer pequenas resenhas das obras que passam […]
1 de outubro de 2015

Tá na hora de planejar!

Ao aproximar-se o final do ano, é comum ouvirmos nas empresas a frase que uso como título para este artigo. Chegou a hora do planejamento… Mas pergunto: planejamento tem hora? O planejamento é um processo contínuo, tanto na nossa vida […]
27 de agosto de 2015

Quem acredita sempre alcança

Talvez já tenha acontecido com você: em um determinado dia, a letra daquela música que você já ouviu dezenas de vezes, ou até mesmo cantarolou algumas, lhe bate no ouvido. Aconteceu comigo outro dia, com “Mais uma vez” da Legião […]
13 de abril de 2015

A fórmula da felicidade

A minha formação como químico -sim, fiz curso técnico em química, me formei e fiz mestrado em engenharia química – sempre fez com que eu tivesse muito contato com fórmulas, apesar de lembrar muito poucas hoje em dia… Mas no […]
4 de março de 2015

Qual a sua missão?

Em qualquer processo de planejamento estratégico empresarial, a definição da missão é tida como uma das premissas para construir o futuro da organização. Entretanto, na nossa vida pessoal, esquecemos dese importante conceito. Daí a pergunta título deste artigo: qual a […]
5 de fevereiro de 2015

Um sonho, no futuro…

Esta crônica utiliza os personagens do meu livro “A Revolução dos Nichos”, transportados para um futuro, talvez não muito distante… Adão abriu lentamente os olhos, não se dando conta de onde estava exatamente. Afinal, este simples gesto já fora repetido […]
7 de janeiro de 2015

A mudança nossa de cada dia

A mudança não é um tema de hoje. Há 2.500 anos os filósofos já observavam que todas as coisas estão continuamente mudando. O que é cada vez maior é a velocidade em que as mudanças ocorrem. E aí vem a […]
7 de setembro de 2014

Planejar é preciso

Creio que a frase original é navegar, mas vou permitir-me a adaptação! E planejar realmente é preciso. Planejamento é a base para qualquer coisa dar certo! E qualquer coisa inclui nossa vida pessoal, profissional, empresarial, tudo…   O PLANEJAMENTO Em […]
7 de setembro de 2014

Dez atitudes vencedoras

Dez de dez pessoas que conheço querem ter sucesso na vida! E não falo aqui apenas do sucesso financeiro, que poderíamos escrever como sucesso. Falo do sucesso nos diversos pontos de vista: pessoal, profissional, empresarial… Em contrapartida, destas dez pessoas, […]
7 de setembro de 2014

Tempo para tudo

O tempo é o bem mais precioso para qualquer pessoa! Na verdade, tempo é vida… Para identificar a importância deste recurso, basta substituir a palavra “tempo” pela palavra “vida” em algumas frases que corriqueiramente ouvimos (quando não falamos…), tais como: […]
7 de setembro de 2014

Não tenha vergonha de ser feliz

Talvez, assim como eu, o caro leitor já tenha escutado e até cantado a música “O que é, o que é?” do eterno poeta Gonzaguinha. Mas realmente já prestou atenção na letra? (para quem não lembra, confira no final deste artigo) […]
28 de agosto de 2014

Algumas reflexões sobre objetivos

Todos nós – como pessoas ou como empresas – almejamos chegar a algum lugar. Mas, se este “algum lugar” não tiver suas coordenadas estabelecidas (ah! um GPS nesta hora…), dificilmente chegaremos lá. Como já dizia o filósofo Sêneca “Não existe […]